Skrevet af advokat Mikkel Kleis
Mange virksomheder sender en e-mail med en julehilsen til sine kunder. Selvom der ligger gode intentioner bag, er det vigtigt at være opmærksom på, at en julehilsen, som sendes per e-mail, som udgangspunkt betragtes som en kommerciel henvendelse, som skal overholde markedsføringslovens § 10 (den såkaldte spam-regel).
Skal man have tilladelse for at sende julehilsen per mail til kunder?
Ja! I skal have en tilladelse, fx i form af et gyldigt samtykke til at modtage nyhedsbreve, før I må sende en elektronisk julehilsen til jeres kunder. Samtykket skal overholde de specifikke krav, der er angivet i markedsføringslovens § 10.
Hvis jeres kunder ikke har givet samtykke til at modtage elektronisk markedsføring fra jer, bør I derfor sende jeres julekort med gammeldags fysisk post – og kun til modtagere, der ikke er tilmeldt den såkaldte Robinsonliste.
Glædelig jul.
