Artiklen er skrevet af Managing Brand Protection Counsel Patrick Lykke
Online Brand Protection – også kaldet digital brandbeskyttelse – er den systematiske overvågning og håndhævelse af virksomheders rettigheder online med det formål at stoppe svindel, kopivarer, phishing og varemærkekrænkelser på digitale platforme.
I takt med at e-handel og digitale platforme vokser, stiger risikoen for misbrug. Derfor er professionel brandbeskyttelse online blevet en nødvendighed for mange virksomheder for at undgå skader på brandets omdømme og tab af omsætning.
Hvordan bekæmpes online svindel?
I Patrade har vi mere end 30 års erfaring med at beskytte IP (Intellectual Property). Vi arbejder både med etablering af rettigheder – herunder patenter, varemærker og design – og med efterfølgende overvågning og håndhævelse i tilfælde af krænkelser.
Traditionelt har håndhævelsen været offline og bestået af påkravsskrivelser, fogedforbud, retssager mv.
Men i takt med væksten i e-commerce og digital aktivitet har krænkelsesbilledet ændret sig. Det har ført til en udvidelse af vores forretning og klassiske IP-ydelser med et specialiseret fokus på Online Brand Protection.
I dag har vi opbygget stærke kompetencer inden for online håndhævelse. Den mest effektive metode er ofte at gøre brug af mellemmandsansvaret. Det betyder, at vi henvender os til forhandlere (online platforme) samt kanaler, hvor svindlerne aktivt annoncerer (fx Meta, Google eller TikTok), og får fjernet det krænkende indhold – fremfor at jagte svindlerne direkte, hvilket ofte er en ineffektiv metode.
På den måde stopper vi svindlen ved at afskære svindlerne fra deres salgs- og markedsføringsplatforme. Vi forårsager dem også et tab i form af tabt annonceringsgebyr, sanktioner mod deres konti m.v.
Hvor arbejder vi med Online Brand Protection?
’Online’ er et bredt begreb. Hos Patrade har vi specialiseret os i at sikre brandbeskyttelse på seks centrale områder:
- Online markedspladser
Vi finder og fjerner kopivarer, varemærkekrænkelser, krænkelser af ophavsret, patentkrænkelser og andet misbrug af jeres brands på online markedspladser som AliExpress, Taobao, Amazon, Temu, Alibaba m.fl. - Svindelsider
Vi identificerer og lukker falske hjemmesider, der udgiver sig for at være legitime forhandlere af jeres produkter – eller for at være jer. - Sociale Medier
Vi finder og fjerner opslag, annoncer, profiler og reklamer, der kommercielt misbruger jeres brand. - Domænenavnsregistreringer
Vi overvåger og identificerer nyregistrerede domænenavne, der krænker jeres varemærke eller på anden måde misbruger jeres brand. Desuden overvåger vi også for ændringer på hjemmesiderne. - Webstedsindhold
Vi håndhæver rettigheder over for hjemmesider, hvor jeres brand misbruges – fx på en konkurrents website. Der er tale om legitime hjemmesider, men hvor indholdet krænker jeres rettigheder. - App Stores
Vi overvåger bl.a. Google Play Store og Apple App Store og får fjernet apps, der krænker jeres rettigheder eller misbruger jeres brand.
Hvordan arbejder vi med Online Brand Protection?
Vi skræddersyr altid løsningerne til den enkelte virksomhed, fordi risikobilledet varierer betydeligt fra brand til brand.
Vi håndterer hele spektret af online krænkelser, herunder:
- Phishing-mails (fx CEO fraud)
- Falske webshops
- Krænkende domæner
- Misbrug på sociale medier
- Ulovlig online annoncering
Vi overvåger løbende de relevante platforme, dokumenterer krænkelserne og sørger for effektiv nedtagning.
Som kunde får I adgang til en overskuelig online platform, hvor I kan følge sagerne og se dokumentation, status og resultater i realtid. Vi rapporterer naturligvis løbende og giver anbefalinger til yderligere beskyttelse.
Hvad koster Online Brand Protection?
Prisen på Online Brand Protection afhænger af:
- Antallet af platforme og markeder
- Omfanget af overvågning
- Antallet af håndhævelsessager
- Rapportering og analysebehov
Vi tilbyder både enkeltstående ydelser og abonnementsordninger med fast overvågning og løbende håndhævelse.
Priserne på Online Brand Protection starter typisk fra 5.000 til 10.000 kroner for en engangsydelse og fra 10.000 til 30.000 kroner/måned for et abonnement, der omfatter:
- Vurdering af beskyttelsesomfang
- Overvågning
- Identifikation af krænkelser
- Dataindsamling
- Nedtagning af krænkelser
- Rapportering
- Anbefaling til yderligere indsatser
Hvordan kommer du i gang med Online Brand Protection?
Første skridt er en uforpligtende og gratis indledende dialog.
På baggrund af jeres situation giver vi en realistisk vurdering af risikobilledet og et konkret forslag med tilhørende pris.
Du er velkommen til at kontakte en af vores specialister direkte eller udfylde kontaktformularen nederst på siden – så kontakter vi dig.
