Artiklen er skrevet af cand.jur. og Brand Protection Counsel Nicklas Krag Halvorsen.
Online Brand Protection handler om at finde og stoppe misbrug af en virksomheds varemærker og produkter på nettet. Det kan for eksempel være falske webshops, annoncer for kopivarer eller salgsopslag, hvor andre uberettiget bruger virksomhedens navn, logo eller produktbilleder.
Når vi finder denne type indhold, hjælper vi med at få det fjernet fra den pågældende platform. Det er ofte en hurtigere og mere omkostningseffektiv løsning end straks at gå videre med et advokatbrev eller en retssag.
Men værdien af indsatsen stopper ikke, når annoncen eller hjemmesiden er fjernet.
Oplysningerne bliver gemt
Som en del af vores Online Brand Protection-service registrerer vi relevante oplysninger om de krænkelser, vi finder. Det kan blandt andet være:
- oplysninger om sælgeren
- den anvendte platform
- produktbilleder og beskrivelser
- priser og links
- oplysninger om annoncen eller salgsopslaget
- platformens reaktion på vores henvendelse
Det betyder, at virksomheden ikke kun får fjernet det konkrete indhold. Den får også opbygget dokumentation for, hvordan og hvor varemærket er blevet misbrugt.
Det kan være vigtigt, fordi onlineindhold hurtigt kan blive ændret eller slettet. Hvis oplysningerne ikke bliver gemt, mens indholdet stadig er tilgængeligt, kan dokumentationen derfor være vanskelig at genskabe senere.
Dokumentationen kan få betydning i en tvist
En enkelt falsk annonce kan ligne et isoleret tilfælde. Men når oplysninger bliver indsamlet løbende og på tværs af forskellige platforme, kan de afdække mønstre.
Det kan for eksempel vise sig, at den samme sælger udbyder, kopivarer flere steder, eller at flere profiler og hjemmesider hænger sammen. Dokumentationen kan dermed være med til at vise både, hvem der står bag, og hvor omfattende misbruget er.
Hvis virksomheden senere får behov for at gå videre med sagen, kan de gemte oplysninger give et stærkere grundlag for dialogen med sælgeren eller platformen. De kan også indgå som dokumentation, hvis sagen udvikler sig til en juridisk tvist.
Virksomheden kan dokumentere, at den beskytter sit varemærke
De indsamlede oplysninger kan også få betydning i konflikter om selve varemærket.
En virksomhed kan for eksempel få behov for at dokumentere, at den aktivt har reageret på andres uberettigede brug af mærket. Her kan oplysninger om tidligere krænkelser og fjernede annoncer være med til at vise, at virksomheden løbende har overvåget markedet og beskyttet sit varemærke.
Det kan blandt andet være relevant, hvis der opstår uenighed om, hvorvidt varemærket er blevet en almindelig betegnelse for en bestemt type produkt eller ydelse.
Miffy-sagen viser udfordringen
Miffy-sagen illustrerer, hvor vanskeligt det kan være at beskytte rettigheder på online markedspladser, særligt når sælgerne er svære at identificere.
I sådanne situationer kan løbende indsamling af data skabe overblik over krænkelserne og dokumentere forbindelser på tværs af annoncer, sælgere og platforme. Det giver virksomheden et bedre grundlag for at reagere målrettet, både over for platformene og ved en eventuel senere tvist.
Læs mere i artiklen Miffy-sag viser udfordringerne ved håndhævelse på online markedspladser.
